Quando devo ligar para o 111?

Ligue quando houver perigo para pessoas ou bens e precisar de ajuda imediata: um crime a acontecer, um acidente, alguém ferido ou em risco.

Antes de ligar, respire e tenha presente: onde está (rua, bairro, ponto de referência), o que aconteceu e quantas pessoas estão envolvidas.

Fale com calma e responda às perguntas do operador. Não desligue até ele dizer que pode.